Hilfe

Wobei wir helfen

Zugang, Einladungen, Zahlung und technische Themen. Wir geben keine Trainingsberatung. Im medizinischen Notfall den örtlichen Notruf wählen.

So schreibst du

Schreib von der Kontoadresse an support@alyesapps.com. Kurz beschreiben, Screenshot wenn vorhanden. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Zahlung

Bezahlte Pläne rechnen App Store oder Google Play ab. Verlängerung und Erstattung folgen diesem Store. Käufe wiederherstellen verbindet einen Plan desselben Store-Kontos erneut.

Sicherheit

Sende dein Passwort nicht an den Support. Teile keinen Zurücksetzungscode. Schreib an dieselbe Adresse, wenn du Zugriff auf ein fremdes Konto oder eine verdächtige Einladung siehst.